DryMerge A Nova Plataforma que Simplifica a Automação entre Aplicativos com a Ajuda de um Chatbot

A necessidade de conectar aplicativos que normalmente não se comunicam entre si tem se tornado cada vez mais presente no cotidiano das empresas e indivíduos. Ferramentas como Zapier e IFTTT já buscam preencher essa lacuna há algum tempo, permitindo a automação de fluxos de trabalho e a integração de dados entre diferentes serviços. No entanto, apesar de serem valiosas, essas soluções ainda podem ser complicadas de usar, especialmente para quem não possui conhecimentos técnicos. É aí que entra o DryMerge, uma plataforma inovadora que promete simplificar ainda mais o processo, utilizando a tecnologia de Inteligência Artificial Generativa para reduzir as barreiras de entrada e possibilitar automações de maneira mais simples e eficiente.

A ideia por trás do DryMerge nasceu das experiências de Sam Brashears e Edward Frazer, dois desenvolvedores de software que, durante estágios em empresas como Meta e Stripe, enfrentaram dificuldades ao tentar configurar automações usando ferramentas populares de integração de aplicativos. Em entrevista ao TechCrunch, Frazer revelou que a dor de cabeça ao projetar integrações e automações do zero foi um dos principais impulsionadores da criação do DryMerge. Eles perceberam que, apesar das plataformas existentes ajudarem na integração, elas exigiam um nível considerável de habilidade em programação, o que impedia que usuários não técnicos tirassem o máximo proveito.

Segundo Frazer, seu parceiro Sam acreditava que modelos de IA generativa poderiam resolver o maior obstáculo nas integrações: transformar dados entre APIs de maneira eficiente e fácil. A partir dessa visão, os dois amigos, que já desenvolviam software juntos desde a infância, começaram a trabalhar em uma solução mais acessível. O resultado foi o DryMerge, uma plataforma de integração entre aplicativos que utiliza um chatbot para ajudar usuários a criarem automações apenas descrevendo o que desejam.

DryMerge: Como Funciona e o Que o Diferencia
A principal promessa do DryMerge é a facilidade de uso. Com uma interface minimalista, semelhante à do ChatGPT, os usuários podem simplesmente descrever a automação que desejam realizar, e a plataforma cuida do resto. Por exemplo, você pode pedir ao DryMerge para enviar uma mensagem à sua equipe no Slack sempre que receber um e-mail de um novo cliente e adicionar esse contato ao HubSpot. O chatbot, então, constrói toda a estrutura técnica necessária para que essa automação funcione.

Frazer destaca que, atualmente, departamentos de TI utilizam ferramentas complicadas e sem código para automatizar fluxos de trabalho em nome de equipes não técnicas. O DryMerge, por outro lado, oferece uma interface de linguagem natural que abre as portas da automação para qualquer pessoa, independentemente de suas habilidades técnicas. Com o DryMerge, não é mais necessário arrastar e soltar blocos de construção de automações, como ocorre em ferramentas mais complexas. Tudo é feito com base em comandos simples.

A experiência com a plataforma foi descrita como promissora, com uma interface limpa e fácil de navegar. Cada pedido de automação inicia uma nova sessão de chat, que pode ser acessada novamente a qualquer momento a partir de um painel lateral. Além disso, o DryMerge se conecta a uma biblioteca crescente de aplicativos, incluindo serviços populares como Gmail, Outlook, Salesforce, Dropbox, OneDrive, plataformas de redes sociais como X (antigo Twitter) e clientes de mensagens como Discord. Uma vez criada a automação, ela aparece em uma janela dedicada, onde é possível visualizar quando foi executada pela última vez e se houve algum erro.

Os Desafios Técnicos do DryMerge
Apesar das vantagens claras em termos de simplicidade e acessibilidade, o DryMerge ainda não está completamente livre de problemas. Durante os testes, foi relatado que o chatbot às vezes parava de responder ou não compreendia corretamente o que o usuário estava pedindo. Por exemplo, em uma tentativa de criar uma automação para copiar contatos do Gmail para o Google Calendar, o DryMerge insistia em interpretar o comando como uma solicitação para inserir manualmente os contatos em uma planilha.

Esses problemas, no entanto, não prejudicaram completamente a experiência. Quando funciona, o DryMerge é de fato uma ferramenta útil. Um caso de uso bem-sucedido foi a automação de posts da conta X do usuário para um servidor pessoal no Discord. Embora seja uma aplicação de nicho, o DryMerge foi capaz de poupar tempo valioso que seria gasto alternando entre diferentes plataformas.

Frazer garantiu que os bugs serão corrigidos ao longo do tempo, destacando que ele e Brashears são os únicos funcionários do DryMerge no momento, o que significa que há muitas tarefas na lista de pendências. Ainda assim, ele acredita que a equipe enxuta permite que eles iterem rapidamente, ajustando e aprimorando a plataforma conforme necessário.

Competição no Mercado de Integração de Aplicativos
O mercado de plataformas de integração de aplicativos está em rápida expansão, e o DryMerge não será o único jogador tentando conquistar seu espaço. De acordo com uma pesquisa recente da IDG e da TeamDynamix, o segmento de iPaaS (plataforma de integração como serviço) é um dos mercados de software que mais crescem, com projeções de alcançar US$ 2,7 bilhões até o final de 2024.

Além dos concorrentes tradicionais, como Zapier e IFTTT, gigantes do setor de tecnologia também estão investindo nesse mercado. A AWS lançou recentemente sua própria plataforma de integração chamada AppFabric, enquanto a IBM adquiriu tecnologias de iPaaS da Software AG. Startups emergentes, além do DryMerge, estão buscando uma fatia desse mercado, todas tentando oferecer a melhor solução para integrar aplicativos e automatizar fluxos de trabalho.

Frazer, no entanto, acredita que o que diferencia o DryMerge de seus concorrentes é sua facilidade de uso. Ele argumenta que a plataforma é “10 vezes mais fácil de usar” do que as soluções de arrastar e soltar atualmente disponíveis. Entre os usuários do DryMerge estão administradores escolares, gerentes de ativos e varejistas de moda online, a maioria dos quais nunca programou ou usou uma linha de código. Esses usuários estão economizando horas por dia ao automatizar tarefas rotineiras, como suporte ao cliente e entrada de dados em sistemas de gerenciamento de relacionamento com clientes (CRM).

A pesquisa da IDG e da TeamDynamix também corrobora a opinião de Frazer sobre a oportunidade de mercado, com 66% das empresas afirmando que planejam investir em iPaaS para enfrentar desafios internos de automação e integração de dados.

O Futuro do DryMerge
Embora o DryMerge ainda esteja em seus primeiros dias, com uma base de usuários de cerca de 2.000 pessoas, a empresa já conseguiu chamar a atenção de investidores. Recentemente, o DryMerge foi aceito no lote de inverno de 2024 da Y Combinator, uma das mais prestigiadas aceleradoras de startups do mundo, e também fechou uma rodada de investimento Seed de US$ 2,2 milhões liderada pela Garage Capital, com participação de Goodwater Capital, Ritual Capital e investidores anjos.

Frazer revelou que os fundos levantados estão sendo direcionados para adicionar novas integrações de aplicativos e dobrar o tamanho da equipe nos próximos meses. A expectativa é que, com uma equipe maior e mais recursos, o DryMerge possa continuar aprimorando sua plataforma e solidificar sua posição no mercado competitivo de iPaaS.

No final das contas, o DryMerge tem um longo caminho pela frente para provar seu valor em um mercado altamente competitivo. No entanto, se Brashears e Frazer conseguirem resolver os problemas técnicos e continuar a simplificar a automação para usuários não técnicos, a startup poderá se tornar uma solução indispensável para quem busca otimizar suas rotinas e fluxos de trabalho de maneira intuitiva e eficiente.